Política de Privacidade da Jet

Que dados recolhemos

Para abrir e manter uma conta na Jet, e para cumprir obrigações de verificação de identidade e prevenção de fraude, recolhemos várias categorias de informação junto dos jogadores em Portugal.

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, documento de identificação para verificação de maioridade (18+)
• Dados de contacto: email, número de telemóvel, endereço postal
• Dados financeiros: método de pagamento usado (MB WAY, Multibanco, cartão, criptomoeda), histórico de depósitos e levantamentos
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo
• Dados comportamentais: histórico de jogo, padrões de aposta, sessões de acesso à plataforma
• Documentos de verificação: comprovativo de identidade e, quando aplicável, comprovativo de residência ou origem de fundos

Para que finalidades usamos os dados

Os dados recolhidos servem propósitos concretos, nunca recolha indiscriminada.

• Criar e verificar a conta, incluindo confirmação de idade mínima de 18 anos
• Processar depósitos e levantamentos em euros através de MB WAY, Multibanco, cartões ou criptomoedas
• Cumprir obrigações legais de prevenção de branqueamento de capitais e deteção de fraude
• Personalizar recomendações de jogos e comunicações promocionais, quando há consentimento
• Monitorizar padrões de jogo para apoiar práticas de jogo responsável
• Melhorar a segurança e estabilidade técnica da plataforma

Base legal do tratamento

Dependendo da finalidade, o tratamento assenta no consentimento do jogador, na execução do contrato de utilização da plataforma, no cumprimento de obrigações legais aplicáveis ao setor, ou no interesse legítimo em manter a segurança e a integridade do serviço.

Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies e tecnologias equivalentes para manter a sessão iniciada, lembrar preferências e compreender como os jogadores utilizam a Jet. Nenhum cookie de marketing é ativado sem consentimento prévio através do painel de preferências disponível no site.

Podes gerir ou desativar cookies não essenciais nas definições do teu navegador ou através do painel de cookies da Jet. Desativar certos cookies pode afetar funcionalidades como o carregamento automático de sessão.

Partilha de dados com terceiros

Partilhamos dados apenas com entidades necessárias ao funcionamento do serviço: processadores de pagamento que suportam MB WAY, Multibanco, cartões e transações em criptomoeda, fornecedores de jogos como Pragmatic Play, Evolution Gaming e NetEnt para disponibilizar as sessões de jogo, e serviços de verificação antifraude.

Transferências internacionais de dados

Por operarmos como plataforma internacional, alguns dados podem ser processados em servidores fora de Portugal ou da União Europeia. Nestes casos, aplicam-se salvaguardas contratuais equivalentes para proteger a informação dos jogadores.

Quanto tempo conservamos os teus dados

Os dados são conservados enquanto a conta estiver ativa e, depois do encerramento, durante o período necessário para cumprir obrigações legais e fiscais, incluindo registos financeiros relacionados com depósitos e levantamentos. Findo esse período, a informação é eliminada ou anonimizada.

Os teus direitos como titular dos dados

Como jogador, tens direitos claros sobre a tua informação pessoal.

• Direito de acesso aos dados que temos sobre ti
• Direito de rectificação de dados incorretos ou incompletos
• Direito ao apagamento, sujeito a obrigações legais de retenção
• Direito à limitação do tratamento em certas circunstâncias
• Direito à portabilidade dos dados fornecidos
• Direito de oposição ao tratamento baseado em interesse legítimo
• Direito de retirar o consentimento em qualquer momento, sem afetar tratamentos anteriores

Para exercer qualquer um destes direitos, contacta o nosso suporte em português através dos canais disponíveis na conta. A denominação legal da entidade responsável pelo tratamento dos dados está publicada no rodapé do site; confirma aí os detalhes de contacto formais antes de submeteres um pedido.

Segurança da informação

Aplicamos encriptação em transações sensíveis, controlos de acesso interno e monitorização contínua de atividade suspeita. Nenhum sistema é infalível, por isso recomendamos que uses palavras-passe fortes e não partilhes credenciais de acesso.

Menores e verificação de idade

O acesso à Jet é restrito a maiores de 18 anos. Os documentos de verificação de idade são tratados apenas para esse fim e para cumprir requisitos legais de proteção de menores. Consulta a página de jogo responsável para mais informação sobre limites e apoio disponível.

Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, por isso recomendamos revisão periódica, sobretudo antes de grandes campanhas promocionais ou alterações de métodos de pagamento.

Para completar a tua leitura sobre segurança e regras da plataforma, consulta também os Termos e Condições, a página de Jogo Responsável e os Pagamentos disponíveis. Se ainda não tens conta, podes criar a tua conta em poucos minutos.